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Auf Ihre Anfrage zu einer Tour oder zu Ferien im Natthawan House hin erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot und ermitteln die Richt- oder Effektivkosten. Dieses Angebot gilt als Offerte.
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Sind Sie mit der Offerte zufrieden und möchten Sie die Reise buchen, bestätigen Sie dies bitte gemäss Offerte mit einer Anzahlung von 25% der Reiseleitungskosten und/oder der Aufenthaltskosten im Gästehaus Nongdo.
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Sie erhalten von uns eine Buchungsbestätigung mit weiteren Reiseinformationen.
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Weitere 25% der Reiseleitungskosten und/oder der Aufenthaltskosten im Gästehaus Nongdo zahlen Sie spätestens 1 Monat vor Beginn unserer Leistungen auf unser Konto ein. Die restlichen 50% der Rechnungssumme müssen vor Beginn unserer Leistung auf unser Konto überwiesen werden. Oder Sie können den Restbetrag auch bar direkt an uns zahlen, wenn Sie eingetroffen sind.
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Für Flüge, die wir auf Ihren Wunsch organisiert haben, erhalten Sie die Tickets und Rechnung direkt von einem Reisbüro in der Schweiz. Ebenso für eventuelle Hotelunterkünfte in Bangkok. Das Reisebüro ist für diese Leistungen Ihr Vertragspartner. Isaan Tours & Holiday ist nur Vermittler. Wenn wir für Sie Vorleistungen erbringen z.B. Kauf von Bus-oder Bahntickets erstatten sie uns die Auslagen zusammen mit der Vorauszahlung.
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Die Hotel- und Verpflegungskosten, den Dieseltreibstoff für das Fahrzeug und weiter Auslagen während der Reise bezahlen Sie direkt vor Ort.
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ANNULIERUNGEN
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Müssen Sie die Reise nach erfolgter Buchungsbestätigung bis ein Monat vor Beginn unserer Leistungen in Thailand stornieren, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
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Müssen Sie die Reise innerhalb des Monats vor Beginn unserer Leistung in Thailand stornieren, werden die geleisteten 50% der Reiseleitungskosten und/oder der Aufenthaltskosten im Gästehaus Nongdo nicht zurückerstattet oder müssen allenfalls noch nachgezahlt werden.
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Bis ein Monat vor Abreise können gebuchte Arrangements ohne Kosten umgebucht werden.
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Finden Sie oder wir für ein storniertes Arrangement Ersatzpersonen, werden die Annulierungskosten bis auf eine Umtriebsentschädigung von 1500.- Baht hinfällig.
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Für die Annulierung von Flugtickets und Hotel in Bangkok gelten die Bestimmungen des Reisebüros bezw. der Airlines.
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Liegt die Verantwortung der Reiseabsage bei Isaan Tours & Holiday bieten wir Ihnen eine Alternative an oder es wird die ganze von Ihnen bereits geleistete Zahlung zurück erstattet. Dies betrifft nur den Leistungsumfang von Isaan Tours & Holiday in Thailand.
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Den Zahlungsverkehr wickeln wir über unsere Schweizer Bank ab. Sie erhalten Rechnungen in CHF oder EURO zum aktuellen Tageskurs.
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